Asesoramiento técnico
Los clientes disponen en el mercado de un amplio surtido de soluciones frente a un problema a resolver o ante la toma de una decisión de compra. Disponer de suficientes argumentos a favor y en contra de una cierta solución implica tomar decisiones más acertadas y ajustadas a las necesidades planteadas. Estamos en constante formación, conocemos en profundidad todos nuestros productos y tenemos la suficiente experiencia acumulada para dar un asesoramiento completo a todos nuestros clientes. Por su parte, además, todos nuestros proveedores tienen departamentos técnicos y comerciales que también están dispuestos a asesorar e informar sobre sus productos aportando su dilatada experiencia. No dudes en contactar con nosotros.
Excelente logística
Nuestras instalaciones y sistema informático nos permiten gestionar un almacén con algo más de 17.000 referencias en stock. La rápida recepción de la mercancía de nuestros proveedores y la pronta tramitación de los pedidos de nuestros clientes nos dan garantía para asegurar que podemos servir la mayoría de los pedidos en un periodo de 24-48 h.
Nuestra ubicación, colindante con Barcelona, en Hospitalet de Llobregat junto a las principales vías de comunicación de la ciudad facilitan enormemente, por un lado, que nuestros clientes más cercanos accedan a nuestra instalaciones sin ningún tipo de problema y, por otro lado, la labor de las agencias de transporte.
Servicio Post-Venta
Creemos que es determinante ofrecer un buen Servicio Post Venta. En lo referente a maquinaria, disponemos de un gran stock de recambios de máquinas actualmente en catálogo y descatalogadas a fin de que nuestros clientes puedan reparar las piezas de desgaste y las piezas rotas a la mayor brevedad posible y a un reducido coste.
Disponemos de una extensa red de Servicios Técnicos Autorizados en todo el territorio nacional para realizar las reparaciones de las máquinas, y que además pueden asesorar perfectamente sobre el uso y el mantenimiento más adecuado de cada modelo de máquina. Todos nuestros esfuerzos están focalizados en resolver los problemas de forma rápida y eficaz que ayuda a nuestros clientes a ahorrar tiempo y dinero.
Demostración maquinaria
Somos conscientes que todas las máquinas funcionan perfectamente según todos los catálogos, pero que luego la realidad del taller o de la obra condiciona cual de todas ellas es la más idónea para aquella tarea concreta. Por este motivo ofrecemos a nuestros clientes la opción de hacer una demostración en sus instalaciones sobre una aplicación real en la que se verán las ventajas y desventajas de la máquina y sus accesorios. Potenciamos nuestros esfuerzos para que el usuario final disponga de información suficiente y argumentos para una acertada toma de decisiones.